Comment activer mon code Atlas Pro ?

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Ouvrez l'application Atlas Pro ONTV sur votre appareil

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Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "Activer" ou "Entrer un code"

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Saisissez votre code unique reçu par e-mail (format : XXXX-XXXX-XXXX)

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Appuyez sur "Confirmer". Vos chaînes se chargent immédiatement.

Comment retrouver mon code Atlas Pro perdu ?

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Cherchez dans votre boîte e-mail l'objet "Votre abonnement Atlas Pro ONTV"

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Vérifiez également vos spams et courrier indésirable

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Consultez vos messages WhatsApp si vous avez commandé via ce canal

4

Si introuvable : contactez le support avec votre preuve d'achat

Contacter le support

Autres opérations sur votre code

Changer d'appareil

Votre code Atlas Pro peut être transféré sur un autre appareil. Désinstallez l'application sur l'ancien appareil, puis entrez votre code sur le nouveau. Contactez le support si vous rencontrez un blocage.

Renouveler mon abonnement

Renouvelez avant l'expiration pour ne pas perdre vos chaînes favorites. Le renouvellement s'ajoute à la durée restante. Consultez notre page Offres & Prix pour les tarifs.

Sécuriser mon code

Ne partagez jamais votre code Atlas Pro. Chaque code est associé à une connexion simultanée. Si votre code est compromis, contactez immédiatement le support pour une réinitialisation.

Questions fréquentes sur les codes Atlas Pro

Pour changer votre code Atlas Pro ONTV, contactez notre support technique avec votre ancien code et votre preuve d'achat. Nous procédons à la migration de votre abonnement vers un nouveau code dans les 24h.

Non, chaque code Atlas Pro autorise une seule connexion simultanée. Pour utiliser plusieurs TV en même temps, vous devez commander plusieurs abonnements ou nous contacter pour une offre multi-connexions.

Oui, votre code est valable selon la durée de votre abonnement (24h pour l'essai, 12 mois pour les abonnements Standard et Premium). La date d'expiration est visible dans l'application sous "Mon compte" ou "Informations d'abonnement".

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