Minimum 10 Mbps pour HD, 25 Mbps pour 4K. Connexion filaire recommandée pour plus de stabilité.
Votre code Atlas Pro ONTV reçu par e-mail après commande. Pas encore abonné ? Voir les offres.
Samsung Tizen OS (2017+) ou LG WebOS (2017+). Vérifiez le modèle de votre TV dans Paramètres → Informations.
Appuyez sur le bouton Home de votre télécommande Samsung. Dans le menu principal, sélectionnez Apps.
Cliquez sur l'icône de recherche (loupe) et tapez "Atlas Pro ONTV". Sélectionnez l'application dans les résultats.
Appuyez sur Installer. L'application se télécharge et s'installe automatiquement (environ 1-2 minutes selon votre connexion).
Lancez Atlas Pro ONTV → appuyez sur Activer → saisissez votre code unique (format : XXXX-XXXX-XXXX) → Confirmer. Vos chaînes apparaissent immédiatement.
Depuis l'écran d'accueil LG WebOS, sélectionnez LG Content Store dans le menu du bas ou appuyez sur le bouton Home de la télécommande Magic.
Dans la barre de recherche du Content Store, tapez "Atlas Pro" ou "IPTV Smarters" comme application compatible alternative.
Cliquez sur Installer, puis lancez l'application. Si vous utilisez IPTV Smarters : sélectionnez "Connexion via code Xtream" et entrez vos identifiants Atlas Pro.
Une fois connecté, parcourez les +7 000 chaînes organisées par pays et catégorie. La liste se met à jour automatiquement.
Vérifiez que votre TV est connectée à Internet. Essayez de vider le cache du Store (Paramètres → Applis → Smart Hub). Certains modèles nécessitent l'installation via USB.
Vérifiez votre débit internet. Passez en câble Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi. Réduisez la qualité à HD 720p si votre connexion est inférieure à 10 Mbps.
Vérifiez que vous avez copié le code correctement (pas d'espace avant/après). Contactez notre support 24/7 si le problème persiste.
Effectuez une mise à jour de la liste de chaînes dans le menu de l'application. Si le problème persiste, videz le cache de l'app depuis Paramètres → Applications.